Baixar WhatsApp Business APK: O que é e como funciona
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários. Mas você sabia que ele também tem uma versão para negócios? O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que foi criado para facilitar a comunicação entre as empresas e seus clientes. Neste artigo, vamos explicar o que é o WhatsApp Business, quais são as suas principais diferenças, benefícios e funcionalidades em relação ao WhatsApp comum, e como você pode baixar e usar o WhatsApp Business APK no seu celular.
O que é o WhatsApp Business
O WhatsApp Business é uma ferramenta para as empresas se conectarem com seus clientes pelo WhatsApp. Ele é baseado no WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos que você já conhece, como a possibilidade de enviar multimídia, fazer chamadas gratuitas*, enviar mensagens internacionais gratuitas*, participar de grupos, receber mensagens offline e muito mais.
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Existem duas formas de usar o WhatsApp Business: o aplicativo WhatsApp Business e a plataforma WhatsApp Business. O aplicativo é para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes. Para começar a usar o aplicativo, basta baixá-lo e criar um perfil para o seu negócio. A plataforma é para médias e grandes empresas que se comunicam com os clientes em escala por meio de acesso programático. O WhatsApp Business pode ajudar você a melhorar a visibilidade, automatizar a comunicação e organizar o seu fluxo de trabalho.
As principais diferenças entre o WhatsApp e o WhatsApp Business
A principal diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business é que as empresas têm um perfil verificado e mais completo no WhatsApp Business, para que os clientes possam confiar em quem estão conversando. As empresas que querem levar as suas conversas no WhatsApp a um nível superior podem se beneficiar da API do WhatsApp, que permite integrar o WhatsApp a um CRM e a um software de atendimento ao cliente e desbloquear recursos adicionais como chatbots e mensagens ricas em mídia. Veja a seguir as principais diferenças entre o WhatsApp, o WhatsApp Business e a API do WhatsApp Business.
WhatsAppWhatsApp BusinessAPI do WhatsApp Business
É a versão do aplicativo de mensagens para uso pessoal.É a versão do aplicativo de mensagens para uso empresarial.É a interface de programação de aplicações que permite integrar o aplicativo de mensagens a outros sistemas.
Permite criar um perfil com foto, nome e descrição.Permite criar um perfil com foto, nome, descrição, categoria, horário de funcionamento, endereço, link para o site e catálogo.Permite criar um perfil com foto, nome, descrição, categoria, horário de funcionamento, endereço, link para o site e cat álogo.
Permite enviar e receber mensagens de texto, áudio, vídeo, imagem, documento, contato e localização.Permite enviar e receber mensagens de texto, áudio, vídeo, imagem, documento, contato e localização. Além disso, permite enviar mensagens automáticas de saudação e ausência, etiquetar e filtrar os chats e criar respostas rápidas.Permite enviar e receber mensagens de texto, áudio, vídeo, imagem, documento, contato e localização. Além disso, permite enviar mensagens de notificação (como confirmação de pedido ou entrega), criar chatbots e usar modelos de mensagem pré-aprovados.
Permite fazer chamadas de voz e vídeo gratuitas*.Permite fazer chamadas de voz e vídeo gratuitas*.Não permite fazer chamadas de voz e vídeo.
Permite participar de grupos de até 256 pessoas.Permite participar de grupos de até 256 pessoas.Permite participar de grupos de até 256 pessoas. Além disso, permite criar listas de transmissão para enviar mensagens para até 256 contatos ao mesmo tempo.
Permite usar o WhatsApp Web para acessar o aplicativo pelo computador.Permite usar o WhatsApp Web para acessar o aplicativo pelo computador.Não permite usar o WhatsApp Web. Em vez disso, requer uma integração com um provedor de serviços ou uma plataforma própria para gerenciar as conversas pelo computador.
*As chamadas são gratuitas desde que você use uma conexão Wi-Fi ou um plano de dados. Caso contrário, podem ser cobradas tarifas pela sua operadora.
Os principais benefícios do WhatsApp Business
O WhatsApp Business pode trazer vários benefícios para as empresas que querem se comunicar com os seus clientes pelo WhatsApp. Veja alguns exemplos:
Aumentar a confiança dos clientes ao ter um perfil verificado e completo com informações relevantes sobre o seu negócio.
Melhorar a visibilidade do seu negócio ao aparecer nas buscas do WhatsApp e ao compartilhar o seu catálogo de produtos ou serviços com os seus contatos.
Facilitar a comunicação com os clientes ao usar mensagens automáticas, respostas rápidas e etiquetas para agilizar as conversas.
Otimizar o atendimento ao cliente ao integrar o WhatsApp Business a um CRM ou a um software de atendimento ao cliente e ao usar chatbots para responder às dúvidas mais frequentes dos clientes.
Aumentar as vendas ao enviar mensagens de notificação para os clientes sobre o status dos seus pedidos, promoções, novidades e ofertas especiais.
As principais funcionalidades do WhatsApp Business
O WhatsApp Business oferece diversas funcionalidades para as empresas se comunicarem com os seus clientes pelo WhatsApp. Veja algumas delas:
Perfil do negócio: Você pode criar um perfil do seu negócio com informações como foto, nome, descrição, categoria, horário de funcionamento, endereço, link para o site e catálogo. O seu perfil pode ser verificado pelo WhatsApp para mostrar aos clientes que você é uma empresa autêntica.
Mensagens automáticas: Você pode configurar mensagens automáticas para saudar os novos clientes ou informar quando você está ausente. Você também pode criar respostas rápidas para as perguntas mais comuns dos clientes e usar atalhos para enviá-las rapidamente.
Etiquetas: Você pode usar etiquetas para organizar os seus chats por categorias como novo cliente, pedido pendente, pagamento recebido, etc. Você também pode filtrar os chats por etiquetas para encontrar facilmente as conversas que você precisa.
Catálogo: Você pode criar um catálogo com os seus produtos ou serviços e compartilhá-lo com os seus contatos pelo WhatsApp. Você pode adicionar fotos, preços, descrições e links para cada item do seu catálogo. Os clientes podem ver o seu catálogo no seu perfil ou nos chats e fazer pedidos diretamente pelo WhatsApp.
Mensagens de notificação: Você pode enviar mensagens de notificação para os clientes sobre o status dos seus pedidos, promoções, novidades e ofertas especiais. Você pode usar modelos de mensagem pré-aprovados pelo WhatsApp ou criar os seus próprios. As mensagens de notificação são cobradas pelo WhatsApp de acordo com a tarifa local.
Chatbots: Você pode usar chatbots para automatizar a comunicação com os clientes pelo WhatsApp. Os chatbots são programas que simulam uma conversa humana e podem responder às dúvidas mais frequentes dos clientes, coletar informações, fazer recomendações, etc. Você pode criar os seus próprios chatbots ou usar os serviços de provedores especializados.
Mensagens ricas em mídia: Você pode enviar e receber mensagens de texto, áudio, vídeo, imagem, documento, contato e localização pelo WhatsApp Business. Você também pode usar recursos como emojis, stickers, GIFs e QR codes para tornar as suas conversas mais divertidas e interativas.
Como baixar o WhatsApp Business APK
O WhatsApp Business APK é um arquivo que permite instalar o aplicativo do WhatsApp Business no seu celular Android. Você pode baixar o WhatsApp Business APK se o aplicativo não estiver disponível na loja oficial do Google Play ou se você quiser ter acesso à versão mais recente do aplicativo antes de ela ser lançada oficialmente. Veja como baixar o WhatsApp Business APK no seu celular:
Os requisitos para baixar o WhatsApp Business APK
Antes de baixar o WhatsApp Business APK, você precisa verificar se o seu celular atende aos requisitos mínimos para rodar o aplicativo. Os requisitos são:
Ter um celular Android com a versão 4.0.3 ou superior do sistema operacional.
Ter uma conexão estável à internet (Wi-Fi ou dados móveis).
Ter espaço suficiente na memória interna ou no cartão SD do celular para armazenar o arquivo APK e o aplicativo.
Ter um número de telefone válido que não esteja sendo usado em outra conta do WhatsApp.
Os passos para baixar o WhatsApp Business APK
Depois de verificar se o seu celular atende aos requisitos, você pode seguir os passos abaixo para baixar o WhatsApp Business APK:
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Acesse um site confiável que ofereça o download do WhatsApp Business APK. Por exemplo, você pode usar o site , que é um dos mais populares e seguros para baixar arquivos APK.
Pesquise pelo WhatsApp Business APK na barra de busca do site ou navegue pelas categorias até encontrar o aplicativo.
Clique no botão de download e aguarde até que o arquivo APK seja baixado no seu celular.
Antes de instalar o arquivo APK, você precisa habilitar a opção de instalar aplicativos de fontes desconhecidas no seu celular. Para isso, vá em Configurações > Segurança > Fontes desconhecidas e marque a caixa de seleção.
Agora, você pode abrir o arquivo APK que você baixou e clicar em Instalar. Siga as instruções na tela para concluir a instalação do aplicativo.
Pronto! Agora você pode abrir o aplicativo do WhatsApp Business e criar um perfil para o seu negócio.
As precauções ao baixar o WhatsApp Business APK
Ao baixar o WhatsApp Business APK, você precisa tomar algumas precauções para evitar problemas como vírus, malware ou perda de dados. Veja algumas dicas:
Baixe o arquivo APK apenas de sites confiáveis e verifique se ele tem uma boa avaliação dos usuários. Evite sites que peçam informações pessoais ou financeiras ou que tenham anúncios excessivos ou suspeitos.
Verifique se o arquivo APK tem o tamanho correto e se corresponde à versão mais recente do aplicativo. Se o arquivo for muito pequeno ou muito grande, ou se tiver uma versão muito antiga ou muito nova, ele pode estar corrompido ou adulterado.
Faça um backup dos seus dados antes de instalar o arquivo APK, especialmente se você já tiver uma conta do WhatsApp no seu celular. Assim, você pode restaurar os seus dados caso algo dar errado durante a instalação. Você pode fazer o backup dos seus dados pelo WhatsApp, pelo Google Drive ou por um aplicativo de backup externo.
Atualize o aplicativo regularmente para ter acesso às novas funcionalidades e correções de bugs. Você pode verificar se há atualizações disponíveis pelo site que você baixou o arquivo APK ou pelo próprio aplicativo do WhatsApp Business.
Desinstale o aplicativo se você não estiver satisfeito com ele ou se ele causar problemas no seu celular. Você pode desinstalar o aplicativo pelo menu de configurações do seu celular ou pelo gerenciador de aplicativos.
Como usar o WhatsApp Business APK
Depois de baixar e instalar o WhatsApp Business APK, você pode começar a usar o aplicativo para se comunicar com os seus clientes pelo WhatsApp. Veja como usar o WhatsApp Business APK:
Como criar um perfil de negócio no WhatsApp Business
Para criar um perfil de negócio no WhatsApp Business, você precisa seguir os passos abaixo:
Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, aceite os termos de serviço e a política de privacidade do WhatsApp.
Digite o número de telefone que você quer usar para o seu negócio e verifique-o com um código que será enviado por SMS ou ligação.
Escolha um nome para o seu negócio e uma foto para o seu perfil. O nome não pode ser alterado depois, então escolha com cuidado.
Preencha as informações sobre o seu negócio, como descrição, categoria, horário de funcionamento, endereço, link para o site e catálogo. Você pode editar essas informações a qualquer momento pelo menu de configurações do aplicativo.
Pronto! Agora você tem um perfil de negócio no WhatsApp Business e pode começar a se conectar com os seus clientes.
Como enviar e receber mensagens no WhatsApp Business
Para enviar e receber mensagens no WhatsApp Business, você pode usar os mesmos recursos que você já usa no WhatsApp Messenger, como texto, áudio, vídeo, imagem, documento, contato e localização. Além disso, você pode usar recursos exclusivos do WhatsApp Business, como mensagens automáticas, respostas rápidas e etiquetas. Veja como enviar e receber mensagens no WhatsApp Business:
Para enviar uma mensagem para um cliente, você pode clicar no ícone de nova conversa e digitar o número de telefone do cliente ou selecionar um contato da sua agenda. Você também pode escanear o QR code do cliente ou receber uma mensagem dele primeiro.
Para receber uma mensagem de um cliente, você pode ver as notificações na tela do seu celular ou abrir o aplicativo e ver os chats na aba de conversas. Você também pode ver as estatísticas das suas mensagens pelo menu de configurações do aplicativo.
Para enviar uma mensagem automática de saudação ou ausência, você pode configurá-las pelo menu de configurações do aplicativo. Você pode escolher quando as mensagens serão enviadas, para quem elas serão enviadas e qual será o conteúdo delas.
Para enviar uma resposta rápida para uma pergunta frequente do cliente, você pode criá-las pelo menu de configurações do aplicativo. Você pode escolher um atalho para cada resposta rápida e usá-lo para enviá-la rapidamente durante uma conversa.
Para usar uma etiqueta para organizar um chat por categoria, você pode clicar no ícone de etiqueta na parte superior da tela durante uma conversa e escolher uma etiqueta existente ou criar uma nova. Você também pode filtrar os chats por etiquetas na aba de conversas.
Como gerenciar e organizar os chats no WhatsApp Business
Para gerenciar e organizar os chats no WhatsApp Business, você pode usar recursos como arquivar, silenciar, fixar, apagar e bloquear chats. Veja como gerenciar e organizar os chats no WhatsApp Business:
Para arquivar um chat que você não quer ver na aba de conversas, você pode deslizar o chat para a esquerda e clicar no ícone de arquivo. Você também pode selecionar vários chats e clicar no ícone de arquivo na parte superior da tela. Para ver os chats arquivados, você pode deslizar a tela para baixo na aba de conversas. Para desarquivar um chat, você pode deslizar o chat para a direita e clicar no ícone de arquivo novamente.
Para silenciar um chat que você não quer receber notificações, você pode deslizar o chat para a esquerda e clicar no ícone de som. Você também pode selecionar vários chats e clicar no ícone de som na parte superior da tela. Para silenciar um chat, você pode escolher por quanto tempo você quer silenciá-lo: 8 horas, 1 semana ou 1 ano. Para cancelar o silenciamento de um chat, você pode deslizar o chat para a direita e clicar no ícone de som novamente.
Para fixar um chat que você quer ver no topo da aba de conversas, você pode deslizar o chat para a direita e clicar no ícone de alfinete. Você também pode selecionar vários chats e clicar no ícone de alfinete na parte superior da tela. Você pode fixar até 3 chats ao mesmo tempo. Para desfixar um chat, você pode deslizar o chat para a esquerda e clicar no ícone de alfinete novamente.
Para apagar um chat que você não quer mais ver na aba de conversas, você pode deslizar o chat para a esquerda e clicar no ícone de lixeira. Você também pode selecionar vários chats e clicar no ícone de lixeira na parte superior da tela. Ao apagar um chat, você pode escolher se quer apagar as mensagens do seu celular ou do celular do seu contato também. Se você apagar as mensagens do seu celular, elas ainda estarão disponíveis no backup do WhatsApp. Se você apagar as mensagens do celular do seu contato, elas serão removidas permanentemente.
Para bloquear um chat que você não quer mais receber mensagens, você pode abrir o chat e clicar nos três pontos na parte superior direita da tela e depois em Mais > Bloquear. Você também pode selecionar vários chats e clicar nos três pontos na parte superior direita da tela e depois em Bloquear. Ao bloquear um chat, você não receberá mais mensagens, chamadas ou atualizações de status do contato bloqueado. Para desbloquear um chat, você pode abrir o chat e clicar nos três pontos na parte superior direita da tela e depois em Desbloquear. Você também pode ir em Configurações > Conta > Privacidade > Contatos bloqueados e selecionar o contato que você quer desbloquear.
Conclusão
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que foi criado para facilitar a comunicação entre as empresas e seus clientes pelo WhatsApp. Ele oferece diversas funcionalidades para as empresas se conectarem com os seus clientes pelo WhatsApp, como perfil do negócio, mensagens automáticas, etiquetas, catálogo, mensagens de notificação e chatbots. Para baixar o WhatsApp Business APK, você precisa verificar se o seu celular atende aos requisitos mínimos, acessar um site confiável que ofereça o download do arquivo APK, habilitar a opção de instalar aplicativos de fontes desconhecidas e seguir os passos para instalar o aplicativo. Para usar o WhatsApp Business APK, você precisa criar um perfil para o seu negócio, enviar e receber mensagens pelo aplicativo e gerenciar e organizar os seus chats pelo aplicativo.
Perguntas frequentes
A seguir, respondemos algumas das perguntas mais frequentes sobre o WhatsApp Business APK:
O que é o WhatsApp Business APK?
O WhatsApp Business APK é um arquivo que permite instalar o aplicativo do WhatsApp Business no seu celular Android.
Por que baixar o WhatsApp Business APK?
Você pode baixar o WhatsApp Business APK se o aplicativo não estiver disponível na loja oficial do Google Play ou se você quiser ter acesso à versão mais recente do aplicativo antes de ela ser lançada oficialmente.
Como baixar o WhatsApp Business APK?
Você pode baixar o WhatsApp Business APK acessando um site confiável que ofereça o download do arquivo APK, habilitando a opção de instalar aplicativos de fontes desconhecidas no seu celular e seguindo os passos para instalar o aplicativo.
Como usar o WhatsApp Business APK?
Você pode usar o WhatsApp Business APK criando um perfil para o seu negócio, enviando e recebendo mensagens pelo aplicativo e gerenciando e organizando os seus chats pelo aplicativo.
O WhatsApp Business APK é seguro?
O WhatsApp Business APK é seguro desde que você baixe o arquivo de um site confiável e verifique se ele tem o tamanho correto e se corresponde à versão mais recente do aplicativo. Você também deve tomar algumas precauções ao instalar o arquivo APK, como fazer um backup dos seus dados, atualizar o aplicativo regularmente e desinstalar o aplicativo se você não estiver satisfeito com ele ou se ele causar problemas no seu celular.
Esperamos que este artigo tenha sido útil para você entender o que é o WhatsApp Business APK, como baixá-lo e como usá-lo. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, deixe um comentário abaixo. Obrigado pela sua atenção e até a próxima! 44f88ac181
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